Política de privacidad

Política de Privacidad

Valencia, septiembre 2020

Protección de datos personales

1. ¿Quiénes somos?

RESTAVAL, SA (en adelante Bolera Big Fun) con CIF A46472189 y domicilio social en Av. Diagonal, 463 bis 4º (08036 Barcelona) cumpliendo con lo establecido en legislación relativa a la protección de datos española y europea, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos o Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), te informa que es la responsable del tratamiento de los Datos de Carácter Personal que proporciones a través del Sitio Web http://bolerabigfun.es (en adelante, el “ Sitio Web”), así como los Datos de Carácter Personal a los que Bolera Big Fun acceda como consecuencia de tu navegación (como por ejemplo la IP, y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam o cualquier otro identificador único de tu dispositivo), solicitudes o utilización de las mismas, o los que obtengamos por cualquier otro canal (en adelante, los “Datos”).

2. Información y consentimiento

Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, te informamos que los datos personales que facilites a través del Sitio Web, serán tratados por Bolera Big Fun, también los datos derivados de tu navegación y aquellos otros datos que puedas facilitar en un futuro.

Debes leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar tu comprensión. Podrás determinar libre y voluntariamente si quieres facilitar tus datos personales a Bolera Big Fun.

3. Obligatoriedad de facilitar los datos

Para utilizar algunos de los servicios ofrecidos por el Sitio Web deberás rellenar los datos que se te solicitan en los formularios. Los campos marcados con un asterisco (*), son obligatorios y en caso de no rellenarlos nos impedirá prestarte los servicios solicitados.

Los datos no marcados con un asterisco (*), no serán imprescindibles, y su ausencia o incorrección no condicionará la prestación de los servicios solicitados. El hecho de cumplimentar el formulario implica que el reconoces que la información y los datos personales que indica son tuyos,

exactos y ciertos. Bolera Big Fun se reserva el derecho a no prestar los servicios solicitados a aquellos si has facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

4. Tipología de datos tratados

Para atender a las peticiones, consultas o reclamaciones que puedas cursas a través de nuestra web recopilamos los datos que te mostramos en el formulario de comentarios (nombre, apellidos, correo electrónico y los datos relacionados con la consulta o petición), así como tu dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario

También podemos recoger datos para personalizar y mejorar las herramientas y funcionalidades del Sitio Web o para realizar estudios estadísticos sobre el uso del Sitio Web (Datos de navegación, Datos técnicos y Dirección IP)

5. Finalidades de tratamiento, bases legitimadoras de tratamiento y plazo de conservación de los datos personales.

Las finalidades de la recogida de los Datos a través del Sitio Web variará en función de las actividades en las que participes, los servicios que nos solicites o las acciones que nos hayas autorizado expresamente:

(i) Registrarte en nuestra newsletter. Conservaremos los datos recabados para enviarte las comunicaciones de nuestra newsletter mientras no te des de baja. En base a tus hábitos de consumo y navegación mostrados en nuestra propia página web, así como en páginas web y aplicaciones de terceros, sobre productos, servicios, actividades, noticias, ofertas y promociones de Bolera Big Fun, podremos enviarte información.  Conservaremos los datos recabados para dicha finalidad mientras el no revoques tu consentimiento. (ii) Gestionar las consultas recibidas a través del formulario. La base legitimadora de esta finalidad es la ejecución de la relación

contractual entre Bolera Big Fun y el Usuario. Conservaremos los datos recabados para llevar a cabo las mencionadas finalidades y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades legales derivadas de las mismas.

(iii) Realizar encuestas y estudios de mercado para conocer las preferencias de nuestros usuarios respecto de nuestros productos o servicios. La base legitimadora de la presente finalidad es el interés legítimo de Bolera Big Fun para la mejora de la oferta comercial. Podremos realizar encuestas y estudios de mercado en que se puedan incluir el tratamiento de datos de categoría especial. En todo caso, la base legitimadora de dicho tratamiento será tu consentimiento expreso. Bolera Big Fun conservará los datos recabados para dicha finalidad mientras no te opongas a dicho tratamiento. En todo caso, los datos recabados en las encuestas serán custodiados por un plazo de 3 años.

(iv) Atender las peticiones, consultas o reclamaciones que puedan cursarse a través del servicio de atención al cliente de Bolera Big Fun, del apartado “Contacto” del Sitio Web, mediante el envío de “Cartas al Director” u otros canales, como por ejemplo redes sociales de Bolera Big Fun. La base de legitimación para el tratamiento es la obligación legal de Bolera Big Fun de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, así como tu  consentimiento expreso al ponerse en comunicación con Bolera Big Fun.

Bolera Big Fun conservará los datos recabados para dicha finalidad mientras se da respuesta a tu petición, consulta o reclamación o, en su caso, mientras pueda derivarse alguna responsabilidad en relación con tu dicha petición, consulta o reclamación.

(v) Personalizar y mejorar las herramientas y funcionalidades del Sitio Web, en base al interés legítimo de Bolera Big Fun de mejorar sus funcionalidades y el servicio que te prestamos.

Bolera Big Fun conservará los datos recabados para dicha finalidad mientras no te opongas a dicho tratamiento.

(vi) Realizar estudios estadísticos sobre el uso del Sitio Web, y la acogida de los productos y servicios de Bolera Big Fun, de acuerdo con el interés legítimo de Bolera Big Fun de mejorar sus funcionalidades y el servicio que te prestamos. Bolera Big Fun conservará los datos recabados para dicha finalidad mientras no te opongas a dicho tratamiento.

(vii) Colaborar con la Administración Sanitaria competente en la contención de la pandemia provocada por la Covid-19. En este sentido, Bolera Big Fun efectuará a título enunciativo, pero no limitativo: registros de datos de contacto del Usuario que previamente reserve una partida, incluyendo la cesión de aquellos a la Autoridad Sanitaria para que ésta pueda llevar a cabo una labor de rastreo de los contagios. La base de legitimación que habilita a Bolera Big Fun a tratar tus datos para la presente finalidad es la existencia de una obligación legal.

Bolera Big Fun conservará los datos recabados mientras persista la obligación legal, y aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades legales derivadas de las mismas.

Bolera Bif Fun conservará los comentarios que dejes en nuestra página así como sus metadatos de forma indefinida a fin que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente y evitar mantenerlos en una cola de moderación.

6. Comunicaciones de datos a terceros

Para llevar a cabo las finalidades anteriormente indicadas Bolera Big Fun no realizará cesiones de datos a terceros sin obtener previamente tu consentimiento, con la salvedad de aquellas necesarias para el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales a las que Bolera Big Fun esté sujeto en cada momento por su naturaleza y actividad, debiendo facilitar datos personales a Autoridades, Juzgados y Cuerpos de Seguridad, en su caso, así como a las Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos en la Ley.

Igualmente, te informamos de que Bolera Big Fun puede ceder sus datos a terceros con los que tiene firmados los correspondientes contratos en cumplimiento de la normativa vigente, para la realización de ciertas funciones relacionadas con la prestación de los servicios al Usuario, o para poder gestionar tus solicitudes. Estos proveedores de servicios únicamente tendrán acceso a la información necesaria para prestar los servicios contratados con la finalidad de cumplir con las instrucciones facilitadas por Bolera Big Fun, sin que en ningún caso podrán tratar los datos con finalidades propias.

7. Transferencias internacionales

Bolera Big Fun te informa de que tiene contratados servicios de proveedores tecnológicos ubicados en terceros países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo declarados de nivel adecuado por la Comisión Europea, como por ejemplo las islas de Jersey y Guernsey y Canadá tratándose de países que no proporcionan un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión Europea, garantizando que, en dichos casos, los datos de carácter personal serán tratados en estricto cumplimiento de la legislación europea y española en protección de datos, implementando las garantías establecidas en la normativa, como por ejemplo en Estados Unidos, estando nuestros proveedores adheridos a Privacy Shield.

Para más información sobre las garantías a su privacidad, puedes dirigirte a nuestro Delegado de Protección de datos, a través de la dirección postal indicada en esta política de privacidad o enviando un correo electrónico a rgpd@brakercorp.com.

8. Derechos del Usuario (Tus derechos)

Te recordamos que en los casos en los que el tratamiento sea llevado a cabo en atención al consentimiento prestado por ti, podrás revocarlo en cualquier momento notificándolo vía correo electrónico a rgpd@brakercorp.com.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a solicitar la rectificación de los datos inexactos o solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Puedes rectificar tus datos a través una comunicación a rgpd@brakercorp.com. También podrás oponerte al tratamiento de tus datos, y en consecuencia Bolera Big Fun dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, tienes derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que te incumban que nos hayan facilitado, y a transmitirlos a otro responsable. Los interesados, podrán ejercer dichos derechos mediante carta dirigida a RESTAVAL, SA en la siguiente dirección postal: Av. Diagonal, 463 bis 4º 08036, Barcelona (España), debiendo cumplir su solicitud con los requisitos exigidos por la normativa de protección de datos. Para su mayor comodidad, Bolera Big Fun le ofrece la posibilidad de

ejercer estos derechos a través del correo electrónico: rgpd@brakercorp.com indicando en el asunto “Derechos ARCOLP”.

También podrás ponerte en contacto con nuestros responsables de Protección de Datos mediante la dirección rgpd@brakercorp.com. En cualquier caso, te informamos que puedes dirigirte a la autoridad competente en materia de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos), cuando lo consideres que tus derechos hayan podido ser vulnerados.

9. Medidas de seguridad

Bolera Big Fun tratará tus datos en todo momento de forma confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. Actualizaciones

Bolera Big Fun se reserva el derecho de revisar esta Política de Privacidad en el momento que considere oportuno, con el fin de reflejar cambios normativos, buenas prácticas o actualizar las actividades de tratamiento de datos de carácter personal. Por esta razón, se ruega al Usuario que compruebe con carácter regular la misma, de tal modo que tenga acceso a la versión más actualizada de la política de privacidad de Bolera Big Fun.